Рабочие циклы метрологических работ

Одной из ключевых задач в метрологической деятельности является регулярное и оперативное отслеживание текущего состояния средства измерения и динамики его изменения по срокам, местонахождению и ответственным за эти изменения.

Поскольку за время своей "жизни" СИ участвует в различных бизнес-процессах, проходит через разные состояния (например, "в эксплуатации", "в ремонте", "в консервации") - для отражения этих состояний в АСОМИ вводится понятие "Статус СИ". Упрощенно "Статус СИ" можно представлять себе как совокупность данных о текущем состоянии СИ. Например, если прибор находится в ремонте, то его статус будет содержать информацию о том, в каком подразделении он сейчас ремонтируется, кто конкретно является ответственным за его ремонт, когда СИ поступило в ремонт и т.д.

С помощью перевода из статуса в статус (такие переводы называются "операцией над СИ") в системе АСОМИ отражается изменение текущего состояния средства измерения, то есть его положения в том или ином бизнес-процессе. Например, после окончания ремонта СИ из статуса "в ремонте" переводится ответственным за ремонт в статус "ремонт завершен" и далее, например, в статус "ожидает поверки" и т.д.

Для решения задачи отслеживания текущего состояния измерительного оборудования в АСОМИ используется методология workflow. Workflow - дословно "поток работ", который рассматривается в рамках бизнес-процесса. Workflow как технология - это управление потоком работ и через него бизнес-процессом. Workflow призвана автоматизировать приём и передачу информации от одного рабочего места другому. Таким образом сотруднику на своём рабочем месте нет необходимости задумываться, откуда пришло задание, куда его передать. Системы Workflow предоставляют средства для автоматического отслеживания последовательности и времени выполнения функций, маршрута деловых объектов. Система Workflow, как технология, отвечает на следующие вопросы:

• Кто - пользователи, роль в АСОМИ;
• Когда - сроки;
• Над чем - данные (над СИ);
• Что - доступные операции (прецеденты).

В рамках методологии workflow более подробно определим следующие концептуальные понятия:

• Средство измерения, как объект workflow;
• Рабочий цикл СИ;
• Статус СИ;
• Диаграмма статусов СИ;
• Операция над СИ;
• Роль;
• Стандартные документы и их шаблоны.

Средство измерения, как объект workflow является основным объектом учета в рамках АСОМИ. Его атрибуты (характеристики) отражаются с помощью соответствующих полей в метрологической учетной карточке СИ. В то же время изменение его текущего состояния может быть отслежено, если СИ сделать объектом соответствующего workflow, в котором каждое состояние СИ может рассматриваться как определенные стадии (шаги) "жизненного цикла" СИ в рамках установленных на предприятии работ по метрологическому обеспечению. При этом за каждую такую стадию определены ответственные исполнители (например, за статус "В ремонте" - Исполнитель ремонта, его роль может соответствовать, к примеру, должности слесаря ремонтного подразделения), и они совершают определенные действия в рамках данной стадии (например, указывают сложность ремонта). Значимыми параметрами для СИ в рамках workflow являются текущее местонахождение СИ и его техническое состояние (например, "Непригоден для ремонта").

Рабочий цикл СИ означает последовательность действий в соответствии с регламентами метрологической деятельности предприятия. В ходе метрологического использования каждое СИ, перемещаясь по тому или иному рабочему циклу (эксплуатация, ремонт и т.д.), изменяет свое текущее состояние, которое в АСОМИ в каждый момент времени определяется соответствующей стадией (шагом) данного рабочего цикла и описывается как статус СИ.

Статус средства измерения обязательно указывается для каждого СИ, учтенного в АСОМИ. Статус СИ представляет собой совокупность данных о текущем состоянии СИ в рамках метрологической деятельности. Например, если СИ находится в ремонте, то его статус будет содержать информацию о том, в каком подразделении СИ сейчас ремонтируется, кто конкретно является ответственным за его ремонт, когда СИ поступило в ремонт и т.д. Статусы бывают начальные, промежуточные и конечные - этот параметр определяет положение статуса в рабочем цикле (например, статус "Заявлено в ремонт" - начальный статус рабочего цикла "Ремонт и поверка СИ").

Диаграмма статусов СИ в системе описывает последовательность всевозможных статусов и возможности перевода из одного статуса в другой (например, именно на диаграмме статусов для конкретного рабочего цикла показывается, что после такого-то статуса СИ должно перейти в такой-то статус). В автоматизированной системе описывается и используется несколько диаграмм статусов СИ, каждая из которых соответствует одному из рабочих циклов над СИ. Как правило, каждый такой цикл начинается для СИ со статуса, соответствующего эксплуатации СИ, и заканчивается возвратом в этот же статус. Например, из эксплуатации СИ переводят последовательно по рабочему циклу статусов, соответствующему проведению поверки (калибровки), и после осуществления поверки (калибровки) опять вводят в эксплуатацию.

За каждый статус СИ отвечает конкретная роль и смена статуса связана с передачей ответственности за действия над СИ от одной роли к другой. При этом не исключена ситуация, когда конкретный сотрудник предприятия может перевести средство измерения в следующий статус для обработки самому себе в случае, если он совмещает соответствующие роли (например, начальник лаборатории может быть одновременно и Руководителем поверки и Руководителем ремонта, и следовательно, может перевести СИ в следующий статус самому себе).

Операция над СИ - это перевод СИ из одного статуса в другой, при этом происходит передача между ролями ответственности за статус СИ (например, при переводе СИ из статуса "Заявлено в ремонт" в статус "В ремонте" происходит передача ответственности соответственно от Диспетчера к Исполнителю ремонта). Операция может быть совершена над одним СИ или над группой СИ. Все операции над СИ в АСОМИ нумеруются и протоколируются.

Роль - обозначает функциональность определенной группы штатных должностей на предприятии, выполняющих общие функции, но при этом каждая из них выполняет их на своем участке и со своими объектами бизнес-деятельности (например, в своей лаборатории, свои виды метрологических работ или со своими видами средств измерений). В качестве примера ролей можно перечислить следующие роли: Метролог, Диспетчер, Руководитель поверки, Исполнитель ремонта, Контролер и т.п.

Стандартные документы используются сотрудниками предприятия в рамках рабочих циклов средств измерений для инициирования тех или иных действий над СИ (например, заявка на ремонт и поверку) или для фиксирования результатов таких действий (например, акт о непригодности СИ). Стандартами предприятия устанавливаются определенные шаблоны таких документов.

Операционная группа СИ - это понятие связано с понятием статуса и переводом из статуса в статус. Помимо перевода одного СИ из статуса в статус, АСОМИ также предоставляет возможность перевода группы СИ из статуса в статус, эта группа и называется операционной группой СИ. Кроме этого, АСОМИ предоставляет возможность просмотра операционных групп СИ. В этом режиме просмотра на экран выводится список СИ, поступивших к пользователю всей группой после предыдущей операции над ними при переводе из статуса в статус (отсюда название - операционная группа СИ). Например, это список СИ, включенных в заявку на консервацию.