Системы принятия решений - это совокупность процессов и технологий, направленных на помощь в принятии обоснованных и информированных решений. Поддержка принятия решений включает в себя широкий спектр инструментов и подходов, которые обеспечивают аналитическую, информационную и консультационную помощь. Этот подход широко используется в бизнесе, медицине, инженерии и других областях для повышения эффективности и качества принимаемых решений.
Intelligent Decision Support Systems (IDSS, Интеллектуальные Cистемы Принятия Решений) - информационная система, которая дает возможность руководителю предприятия анализировать состояние бизнес-процессов. В большинстве этих систем используются такие технологии как многомерные кубы
OLAP (отражающие взаимозависимость сразу нескольких параметров) или технология "семафоров" (которые заранее "сигнализируют" пользователю о том, что определенные параметры приближаются к критическим значениям). Некоторые DSS-модули построены на принципах нейронных сетей.